Política de calidad
Ortopedia ORTORED SPAIN, S.L. se dedica a:
- Dispensación con Adaptación individualizada de productos sanitarios ortopédicos.
- Venta de productos sanitarios a medida.
- Suministro y Adaptación de productos de apoyo para prevenir, compensar, controlar, mitigar o neutralizar deficiencias, limitaciones y restricciones.
- Medición, Asesoramiento, Comercialización e Instalación de máquinas salva-escaleras.
- Equipamiento integral de Centros y Residencias.
- Reparación y Mantenimiento de todo tipo de ayudas técnicas y salva-escaleras.
La Gerencia de ORTORED SPAIN, S.L., considera la calidad de sus servicios como una de las premisas esenciales para el éxito. Por ello define su política de Calidad y asume la máxima responsabilidad en su aplicación.
Nuestra política de Calidad se basa en los siguientes aspectos:
- Planificar anualmente los objetivos y metas orientados a mejorar de manera continua la eficacia en la gestión de nuestros procesos.
- Cumplir con la legalidad y reglamentación en la aplicación de las especificaciones en materia de calidad.
- Prestar a nuestros clientes un servicio personalizado y una atención directa, adaptándonos a sus necesidades y prestando un asesoramiento técnico gratuito respaldado por nuestra gran experiencia.
- Gestionar un servicio de calidad en el menor plazo posible, manteniendo para ello un diálogo directo con nuestros clientes y proveedores.
- Potenciar la introducción de nuevos e innovadores productos que mejoren la calidad de vida de nuestros clientes en todos los ámbitos de la vida diaria.
- Promover el intercambio de experiencias mediante la participación en grupos profesionales del sector.
- Adquirir nuevos conocimientos encaminados a la mejora en la calidad de servicio, acudiendo y promoviendo cursos, jornadas y ferias.
- Programar anualmente las auditorías como herramienta de evaluación periódica de la eficacia en el cumplimiento de nuestros compromisos en materia de calidad.
La presente política constituye el marco de referencia encaminado a la consecución de nuestros objetivos y a la mejora continua en nuestros procesos de calidad.
Santander, 2 de marzo de 2016
Tino Urquijo (Gerente)
